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Confort et qualité pour nos amis à quatre pattes

Livraison

Les livraisons sont assurées par Colissimo suivi (service suivi de La Poste), DPD, UPS ou Chronopost du lundi au vendredi entre 9h et 18h, à l'exception des jours fériés.
Le montant de frais de livraison
 
Produits CURLI - envoi avec UPS, vers la France métropolitaine et Monaco 8,83€ h.t. ou offert à partir de 250€ h.t. de commande de produits CURLI.
 
Produits House of Paws, Danish Design ou Pets & Leisure - envoi avec DPD/Chronopost vers la France métropolitaine et Monaco 16,50€ h.t ou offert à partir de 150€ h.t. de commande.
 

Délai
 
Produits CURLI - Départ sous 24h ouvrables de l'entrepot général de CURLI situé en Allemagne, livraison sous 3/4 jours ouvrables. Par exemple une commande de lundi sera livré mercredi ou jeudi.
 
Produits House of Paws, Danish Design ou Pets & Leisure - Départ sous 72h de l'entrepot général de chaque marque situé en Angleterre, livraison sous 5/7 jours ouvrables.
 
 
Disponibilité
 
Nous nous engageons à proposer uniquement les produits disponibles en stock sur le site. Toutefois il peut arriver qu'un produit ne soit plus en stock malgré la disponibilité sur notre site. Ceci est dû au fait que nous ne gerons pas le stock des marques que nous représentons. Cependant nous nous engageons à vous informer sous un délai de 48h ouvrables si un produit commandé est hors stock et le délai de réapprovisionnement. Vous aurez le choix d'un remboursement de ce produit, la possibilité de prendre un autre produit similaire et de la même valeur qui est en stock, ou l'envoi du produit à nos frais, une fois de nouveau disponible.
 
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu'une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
 
 
Taxes et droit de douanes pour une livraison en France des produits en provenance de l'Angleterre:
 
Chien Contemporain Sarl est l'importateur et quittera toute facture de douane avant la livraison de marchandise chez le client. Le client n'aura aucune frais supplémentaire à payer lors de la réception de la commande.
 
 
Taxes et droit de douanes pour une livraison en Suisse, pays hors UE:
 
Le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
 
 
Garantie:
 
Si le produit livré a un defaut, vous disposez de 7 jours après réception de votre commande pour nous retourner le produit qui ne vous convient pas, en port payé, dans son emballage d’origine en état neuf.
 
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionnés. 
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée.